Toy Store ha chiesto ad alcuni player del Giocattolo di dare qualche indicazioni al Normal Trade per affrontare al meglio il 2012: la risposta di Marco Cinti, responsabile marketing di Pama Trade. «Affiancate e curate il rapporto con il vostro cliente finale. Scegliete il prodotto non in base alle campagne pubblicitarie in programmazione, ma alle reali qualità del prodotto. Differenziatevi sempre di più dalla grande distribuzione con un’offerta esclusiva e realmente alternativa, concettualmente e qualitativamente superiore».
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