Da fine marzo chiamando il numero del Servizio Consumatori Lego (02/31032222) chiunque potrà ordinare qualsiasi prodotto dell’assortimento completo dell’azienda (1100 articoli tra i quali accessori, elementi sfusi, prodotti di vecchia data, o anche degli articoli esclusivi disponibili solo sul sito Web). Questo servizio tra circa quindici giorni sarà attivato anche on line dal sito www.lego.com. L’idea di questo servizio nasce dall’intento di facilitare i consumatori, soprattutto nell’acquisto dei prodotti Lego che sono difficili da trovare sul mercato, permettendo loro di comprarli direttamente e quindi offrendogli una possibilità di scelta più ampia. Il servizio Internet per ora è disponibile solo in inglese, francese e tedesco.
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