«Siamo aperti alle nuove tecnologie»

Toy Store ha incontrato alcuni operatori del Normal Trade per capire quale sia il loro rapporto con il mondo della vendita virtuale. La parola a Oronzo Toma, titolare di Roy Toys – Maglie (Lecce). «Siamo aperti alle nuove tecnologie e, oltre a vendere in store, usiamo molto il canale web non solo diretto al pubblico, ma anche a piccoli negozi che hanno bisogno di piccole quantità di merce. Ormai sono due anni che abbiamo ecommerce, ma sinceramente lavoriamo molto con i negozi e poco con il pubblico. Abbiamo un ufficio preposto che in 24 ore evade ordine e spediamo molto velocemente visto che serviamo principalmente negozi. Attualmente il canale virtuale incide ancora troppo poco: siamo nell’ ordine del 20%. Siamo presenti su tutti i maggiori social network, Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, blog aziendale che aggiorniamo costantemente».