Per il terzo anno consecutivo i consumatori italiani hanno votato online la loro catena di negozi preferita giudicando aspetti fondamentali del mondo del retail quali il rapporto qualità-prezzo, il livello dei prezzi, promozioni e offerte, assortimento, rinnovamento, servizio, preparazione e cortesia del personale e atmosfera degli store. In netto aumento il numero di giudizi espressi passando dai 100mila dell’anno scorso ai 175mila di quest’anno. Sono 20 le categorie presenti per cui sono state espresse le valutazioni dei consumatori: per la categoria Giocattolo si è posizionato al primo posto Toys Center, al secondo The Disney Store, al terzo Chicco Store e al quarto Prènatal.
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